сервис центр

Zhongshan Qili Cold Chain Equipment Co., Ltd.была основана в 2004 году. После 22 лет ветра и дождя компания превратилась в многоформатный поставщик холодильных услуг для супермаркетов, коммерческого использования и коммерческих кухон.

дома » сервис центр

Qili — лидер в сфере OEM/ODM в индустрии холодильного

Создаем бренд благодаря профессионализму, завоевываем доверие благодаря качественному обслуживанию

Как создать уникальный продукт и повысить конкурентоспособность бренда на рынке холодильных витрин, где царит жесткая конкуренция? Мы более 20 лет специализируемся на предоставлении услуг OEM/ODM в сфере холодильных витрин. Благодаря мощному научно-исследовательскому потенциалу, современному производственному оборудованию и отлаженной системе обслуживания мы предлагаем вам комплексные индивидуальные решения «от идеи до готового продукта», способствующие быстрому росту вашего бренда.

Основные преимущества

мы создали отлаженную систему послепродажного обслуживания и предоставляем техническую поддержку онлайн. Наша профессиональная команда специалистов по послепродажному обслуживанию оперативно реагирует на запросы клиентов и своевременно решает возникающие проблемы, чтобы вы могли не беспокоиться ни о чем.

Индивидуальные разработки и проектирование

наша профессиональная команда разработчиков глубоко изучает рыночные тенденции и потребности клиентов, предлагая полностью индивидуальные решения — от внешнего вида и конструкции до функциональных возможностей — для создания эксклюзивных продуктов, соответствующих позиционированию бренда. Будь то энергосберегающие холодильные витрины, интеллектуальные холодильные витрины или холодильные витрины, изготовленные по индивидуальному заказу для особых условий эксплуатации, мы готовы удовлетворить любые ваши потребности.

Производственные мощности по всему ассортименту

мы предлагаем полный спектр холодильного оборудования, включая коммерческие морозильные камеры, холодильные витрины, витрины с воздушной завесой, холодильные витрины для супермаркетов и холодильники из нержавеющей стали, а также сопутствующее оборудование для коммерческого общественного питания, такое как термокары для банкетов, витрины для тортов и витрины для мороженого, что позволяет нам удовлетворить все ваши потребности в индивидуальных решениях из одного источника.

Строгая система контроля качества

компания прошла ряд международных сертификаций, включая ISO 9001 и ISO 14001, и внедрила систему контроля качества, охватывающую весь производственный цикл — от закупки сырья и производства до проверки готовой продукции. Каждый холодильник проходит строгие испытания на работоспособность и проверку качества, что гарантирует соответствие продукции действующим национальным стандартам и требованиям клиентов.

Эффективная цепочка поставок и доставка

благодаря наличию крупных современных производственных площадок и передового оборудования, а также отлаженной системе управления цепочкой поставок, мы способны оперативно реагировать на заказы клиентов, рационально планировать производство и обеспечивать своевременную доставку продукции в соответствии с установленными требованиями к качеству и объему. Кроме того, мы предлагаем гибкие условия оформления заказов и готовы реализовать как пробное производство небольших партий, так и массовое серийное производство.

Предпродажное обслуживание

1. Общаться с клиентами, тщательно выяснять их потребности и предоставлять профессиональные консультации.
2. В соответствии с потребностями клиентов рекомендовать подходящие модели или индивидуальные решения.
3. Предоставлять каталоги, фотографии и видеоматериалы, чтобы помочь клиентам лучше понять характеристики продукции.
4. В соответствии с требованиями клиентов предоставлять соответствующие коммерческие предложения и основные технические характеристики продукции.

Послепродажное обслуживание

В случае поломки вашего холодильника мы предоставим онлайн-поддержку, подробно объясним причины неисправности и способы ее предотвращения, чтобы вы могли в дальнейшем более уверенно пользоваться устройством и избежать повторного возникновения подобных проблем; в течение гарантийного срока мы бесплатно предоставим запчасти (за исключением стекла и ламп).

Часто задаваемые вопросы

Какой у вас срок производства? Можем ли мы заказать срочный заказ?

Наш минимальный объем заказа составляет один 40-футовый контейнер, а производственный цикл обычно составляет около 20 рабочих дней. Однако это не означает, что наша производственная мощность составляет один контейнер в месяц. Например, для 5000 холодильных витрин для напитков мы можем осуществить поставку примерно за два месяца.
Как понять цену？

Цена рассчитывается по количеству, необходимо связаться с менеджером по продажам, кратко представить свою компанию, после взаимного знакомства вы получите подробное коммерческое предложение.
У меня есть несколько проектов супермаркетов, которые имеют особые требования к дизайну и требуют использования продукции, кроме холодильников. Можете ли вы поставлять сопутствующую продукцию?

Наша компания специально открыла агентское закупочное обслуживание, чтобы предоставить клиентам из различных отраслей удобные условия для комплексных закупок в Китае, помогая им объединять грузы, такие как холодильники и другие товары, для совместной перевозки и единой таможенной деклараций.
У меня есть проекты с особыми требованиями к холодильным агрегатам, требующими индивидуального заказа. Как я могу удовлетворить эти потребности?

Во-первых, если у вас есть конкретные требования, предоставьте, пожалуйста, необходимую справочную информацию, такую как сценарии применения продукта, окружающая среда, требуемая мощность и напряжение, сопутствующее оборудование, а также необходимые требования. Таким образом, наши профессиональные инженеры-консультанты смогут на основе предоставленных вами данных определить, какие продукты вам больше подходят, и разработать для вас индивидуальный комплект холодильных агрегатов. Помните, у нас 16-летний опыт в предоставлении ODM-решений «под ключ», доверьтесь нам!
Какое обслуживание предоставляется после продажи? Какие профессиональные поддержки можно получить?

В различных странах и регионах у нас есть партнерские сервисные команды, которые обеспечивают своевременное и эффективное техническое обслуживание. В течение гарантийного срока вы получаете бесплатное и оперативное послепродажное обслуживание; по истечении гарантийного срока вы пожизненно получаете своевременную поставку запасных частей. Наша компания пожизненно обеспечивает клиентов полным ассортиментом запасных частей.
Я из компании по техническому обслуживанию, хочу закупить китайские запасные части для холодильного оборудования. Вы можете предоставить запасные части?

Ответ положительный. Мы, как один из ведущих китайских производителей холодильного оборудования, поставляем готовые холодильные продукции по всему миру, а также предоставляем полный спектр запчастей. Предоставляем комплексные решения для партнеров в различных областях .